Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
- Titular: Héctor Melgar
- NIF: 08007072J
- Domicilio: Calle de los Monasterios de Suso y Yuso 23, 23A, 2ºA, 28049 Madrid, España
- Nombre comercial: Porosfree
- Correo electrónico: hola@porosfree.com
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Para qué tratamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, preparación, envío y seguimiento | Nombre, dirección postal, correo, teléfono y datos del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después, bloqueados, durante los plazos legales de prescripción |
| Obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 4 años (Ley General Tributaria) y 6 años (Código de Comercio) |
| Atender devoluciones, garantías y reclamaciones | Datos del pedido y de la comunicación | Ejecución del contrato y obligación legal | 3 años desde la entrega (garantía, RDL 7/2021) |
| Responder a tus consultas | Nombre, correo y contenido del mensaje | Consentimiento e interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f) | 1 año desde la última comunicación |
| Enviarte novedades y ofertas por correo | Correo electrónico | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires el consentimiento |
| Medir el uso de la web y mostrarte publicidad personalizada | Identificadores de cookies, dirección IP, navegación y, en su caso, correo y teléfono cifrados | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | Según el plazo de cada cookie; ver la Política de cookies |
| Prevenir el fraude en los pagos | Datos de la transacción y del dispositivo | Interés legítimo en evitar el fraude (art. 6.1.f) | Los plazos que aplique el proveedor de pago |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles que te afecten significativamente.
3. A quién comunicamos tus datos
Solo compartimos tus datos con quien hace falta para que el pedido llegue y la tienda funcione:
- Shopify International Ltd. (Irlanda) — plataforma que aloja la tienda, y Shopify Payments (Europe) Ltd. para el cobro. Actúan como encargados del tratamiento. Puedes consultar su política de privacidad para consumidores y su portal de privacidad.
- CJdropshipping — prepara y expide el pedido desde su almacén. Recibe únicamente los datos necesarios para el envío: nombre, dirección, teléfono y artículos. Implica una transferencia internacional de datos; ver el apartado 5.
- Empresas de transporte — reciben los datos necesarios para entregarte el paquete.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — solo si aceptas las cookies de publicidad. Ver el apartado siguiente.
- Administraciones públicas — cuando una norma nos obligue a ello.
No vendemos tus datos personales a nadie.
4. Píxel de Meta y API de Conversiones
Si aceptas las cookies de publicidad, esta tienda utiliza el Píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta Platforms Ireland Ltd. para medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrarte publicidad relevante.
Esto supone comunicar a Meta información sobre tu navegación en la tienda (páginas vistas, productos añadidos al carrito y compras) junto con identificadores técnicos y, en su caso, tu correo electrónico y teléfono transmitidos de forma cifrada mediante funciones hash, para que Meta pueda emparejar la conversión con tu cuenta. Parte de esta información se envía desde tu navegador y parte desde el servidor de Shopify (API de Conversiones).
Respecto a la recogida y transmisión de estos datos, Meta y esta tienda actuamos como corresponsables del tratamiento. El tratamiento posterior que Meta realiza por su cuenta se rige por la Política de privacidad de Meta. Puedes gestionar tus preferencias desde la Actividad fuera de Facebook de tu cuenta.
Este tratamiento se basa exclusivamente en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
5. Transferencias internacionales
La preparación y el envío de los pedidos los realiza CJdropshipping desde China, país que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esta transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo incorporadas a las condiciones de servicio del proveedor, conforme al artículo 46.2.c del RGPD.
Shopify y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose igualmente en cláusulas contractuales tipo o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según corresponda.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado.
Para ello, escríbenos a hola@porosfree.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad y menores
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los pagos se transmiten cifrados directamente al proveedor de pago: esta tienda no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.
Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor a tu cargo nos ha facilitado sus datos, escríbenos y los suprimiremos.
8. Cookies
El detalle de las cookies que utilizamos, su finalidad y su duración está en la Política de cookies.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros tratamientos o la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.